Tu nájdete popísané obchodné podmienky platné pre nákup tovaru cez stránku  Woodyar.eu. Kúpou cez Woodyar.eu nám zároveň udeľujete súhlas s nasledujúcimi všeobecnými obchodnými podmienkami.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Predávajúci:
Pavlo Yarosh, IČO: 56524340 DIČ 3122048622

Fialová 4072/7, 851 07 Bratislava-Petržalka (ďalej len „Predávajúci“).

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI):

Orgán dozoru:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Bratislavský kraj 

Bajkalská 21/A, P.O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27 

Telefón: +421 2 58 27 21 72 

Fax: +421 2 58 27 21 70 

E-mail: ba@soi.sk 

Web: www.soi.sk

1.2. Kupujúci:
Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vykoná objednávku v internetovom obchode Woodyar.eu.

1.3. Tieto VOP sa vzťahujú na nákup produktov a služieb cez internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim.

2. Predmet zmluvy

2.1. Predmetom zmluvy je kúpa tovaru, ktorý je ponúkaný v internetovom obchode Predávajúceho.

2.2. Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká okamihom potvrdenia objednávky Kupujúceho.

3. Uzavretie zmluvy

3.1. Kupujúci uskutoční objednávku tovaru prostredníctvom internetového obchodu, výberom tovaru a potvrdením objednávky.

3.2. Predávajúci následne potvrdi objednávku e-mailom alebo telefonicky, čím sa zmluva stáva záväznou pre obidve strany.

3.3. K uzavretiu zmluvy dochádza v okamihu, keď Predávajúci potvrdí objednávku Kupujúceho (potvrdenie e-mailom).

4. Ceny a platobné podmienky

  • Všetky ceny uvedené v našom e-shope sú konečné. Nie sme platcami DPH.
  • Za svoju objednávku môžete zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:
  1. Platobnou kartou (Visa, MasterCard) cez zabezpečené rozhranie ČSOB.
  2. Apple Pay a Google Pay pre rýchlu platbu mobilom.
  3. Bankovým prevodom (údaje k platbe obdržíte po dokončení objednávky).
  4. Dobierka (platba pri doručení): Za tovar zaplatíte priamo kuriérovi pri prevzatí zásielky (v hotovosti alebo kartou). Táto možnosť platby je dostupná len pre objednávky v celkovej hodnote do 150 €. Pri objednávkach nad 150 € je z bezpečnostných dôvodov vyžadovaná platba vopred (platobnou kartou online alebo bankovým prevodom).

Všetky transakcie sú šifrované a maximálne bezpečné.

5. Doručenie tovaru

Dodacie lehoty

Pre zaistenie maximálnej kvality spracovania vašej objednávky sú naše dodacie lehoty stanovené nasledovne:

Slovensko: Zvyčajne 1 – 3 pracovné dni, avšak celková lehota doručenia (vrátane spracovania objednávky v WoodYar) je 3 – 8 pracovných dní.

Európa: 3 – 10 pracovných dní.

Svet: 7 – 30 pracovných dní v závislosti od cieľovej krajiny.

Cena dopravy (Slovensko)

Cena doručenia závisí od hodnoty vašej objednávky. Snažíme sa zabezpečiť čo najbezpečnejšiu dopravu pre naše machové obrazy a dekorácie:

Packeta/Slovenská pošta:

  • Objednávky v hodnote do 200 €: 4,40 €
  • Objednávky v hodnote nad 200 €: 6,40 €

Doprava ZADARMO:

  • Pri objednávke v celkovej hodnote nad 300 € doručíme váš tovar v rámci Slovenska úplne zadarmo.

Poznámka: Presná suma za dopravu sa vždy zobrazí v košíku pred dokončením objednávky na základe váhy vášho tovaru.

6. Práva a povinnosti Kupujúceho

6.1. Kupujúci sa zaväzuje:

  • Poskytnúť pravdivé a úplné údaje pri vytváraní objednávky.
  • Zaplatiť dohodnutú cenu za objednaný tovar.
  • Prebrať tovar v mieste a čase, ktoré bolo dohodnuté pri objednávke.

6.2. Kupujúci má právo:

  • Odstúpiť od zmluvy podľa § 7 týchto VOP.
  • Reklamovať tovar v prípade jeho poškodenia alebo vady v zmysle reklamačného poriadku.

7. Reklamačný poriadok a vrátenie tovaru

V našom e-shope Woodyar.eu sa snažíme o vašu maximálnu spokojnosť. Ak však potrebujete tovar vrátiť alebo reklamovať, postupujte podľa nasledujúcich pravidiel.

7.1. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru do 14 dní)

V súlade so zákonom máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

Podmienky vrátenia:

  • Vrátiť je možné len nový, nepoužitý tovar.
  • Tovar musí byť bezpečne zabalený, aby sa predišlo jeho poškodeniu počas prepravy späť k nám.
  • Prijímame späť ako nové produkty, tak aj tovary, ktoré vám boli doručené poškodené (v prípade poškodenia nás prosím kontaktujte ihneď po prevzatí).

7.2. Náklady na spätnú dopravu

  • Štandardné vrátenie (klientske rozhodnutie): Ak vraciate tovar preto, že vám nevyhovuje (remorse), náklady na spätnú dopravu k nám hradí kupujúci.
  • Poškodený alebo chybný tovar (reklamácia): Ak vraciate tovar z dôvodu poškodenia, vady alebo chyby z našej strany, náklady na dopravu hradí predávajúci.

7.3. Vrátenie peňazí

Finančné prostriedky za vrátený tovar vám vrátime najneskôr do 14 dní od momentu, kedy obdržíme vrátený tovar späť na našu adresu.

7.4. Tovar na individuálnu objednávku (Výnimky)

Upozorňujeme, že podľa zákona nie je možné vrátiť tovar vyrobený na individuálnu objednávku. To zahŕňa:

  • Produkty s personalizovaným gravírovaním.
  • Produkty vyrobené v neštandardných rozmeroch na žiadosť zákazníka.

7.5. Kam tovar poslať?

Mierová 2163/4, 022 01 Čadca, Žilinský kraj, Slovensko.

Kontakt pre reklamácie:
Email: info@woodyar.eu

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Spracúvanie osobných údajov Kupujúceho sa riadi Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na našej stránke.

8.2. Kupujúci poskytuje svoje osobné údaje Predávajúcemu výlučne na účely plnenia objednávky a zasielania informácií súvisiacich s nákupom.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto VOP sú záväzné pre všetky strany, t. j. Predávajúceho aj Kupujúceho.

9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť. Zmena bude zverejnená na internetovej stránke obchodu.

9.3. Všetky spory vzniknuté v súvislosti s týmito VOP, ktoré nebude možné vyriešiť zmierom, bude riešiť príslušný súd v Slovenskej republike.

9.4. Kupujúci súhlasí s podmienkami používania internetového obchodu tým, že uskutoční objednávku alebo sa zaregistruje na stránke.

10. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

10.1. Kupujúci (spotrebiteľ) má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@woodyar.eu), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

10.2. Ak Predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (subjekt ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

10.3. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke www.mhsr.sk).

10.4. Kupujúci môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť aj platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/